QR Müştəri Məmnuniyyəti Sistemi QR Müştəri Məmnuniyyəti Sistemi şirkətlərə, xəstəxanalara, klinikalara, otellərə, restoranlara və digər xidmət müəssisələrinə müştəri rəylərini vahid platformadan toplamaq, idarə etmək və təhlil etmək imkanı verən müasir idarəetmə sistemidir. Müştəri yerləşdirilmiş QR kodu telefonla oxudaraq müəssisə, filial, xidmət və ya konkret əməkdaş haqqında qiymətləndirmə, təklif və şikayət göndərə bilir. Hər QR kod aid olduğu filialı və ya əməkdaşı avtomatik müəyyənləşdirir. Buna görə müştərinin əlavə seçim etməsinə ehtiyac qalmır. Sistemin əsas imkanları Limitsiz şirkət, filial və layihə yaratmaq Ümumi və əməkdaşa məxsus fərdi QR kodlar hazırlamaq QR kodları PNG formatında yükləmək Müxtəlif sual tipləri ilə dinamik formalar yaratmaq Ulduzla qiymətləndirmə, mətn, seçim, telefon, e-poçt, tarix və fayl yükləmə sahələri Bütün filiallar üçün vahid və ya ayrıca formalar qurmaq Şikayət, təklif, irad və qiymətləndirmələri ayrı reyestrdə saxlamaq Yeni müraciətlər üçün vizual və səsli bildirişlər Sorğuların oxunma və icra vəziyyətini izləmək 24 saatdan artıq cavabsız qalan müraciətləri xəbərdarlıqla göstərmək QR oxunma və forma göndərilmə statistikasını müqayisə etmək Şirkət, filial, əməkdaş, tarix və status üzrə analitik hesabatlar Excel məlumatlarının sistemə import edilməsi Excel formatında hesabatların ixracı Call Center müraciətlərinin qeydiyyatı Rol və səlahiyyətlərə əsaslanan istifadəçi idarəetməsi Super admin, admin, nəzarətçi, kurator və izləyici rolları İstifadəçilərin yalnız icazə verilən şirkət məlumatlarını görməsi Google və Yandex üzrə qlobal rəylər Tam mobil uyğun dizayn Azərbaycan hərflərini dəstəkləyən UTF-8 sistemi Təhlükəsiz giriş və əməliyyat tarixçəsi Üstünlükləri Sistem müştəri narazılıqlarının vaxtında aşkar edilməsinə, əməkdaşların xidmət səviyyəsinin ölçülməsinə və idarəetmə qərarlarının real məlumatlara əsasən verilməsinə kömək edir. Bütün müraciətlər vahid paneldə toplandığı üçün kağız anketlərə, ayrı-ayrı hesabatlara və qarışıq qeydiyyat üsullarına ehtiyac qalmır. Formalar gələcəkdə dəyişdirildikdə mövcud QR kodlar qüvvədə qalır. İşdən ayrılan əməkdaşın QR kodu deaktiv edilə, yeni əməkdaş üçün isə ayrıca QR yaradıla bilər. Kimlər üçün uyğundur? Xəstəxana və klinikalar Otel və turizm müəssisələri Restoran və xidmət obyektləri Bank və maliyyə təşkilatları Dövlət və özəl qurumlar Satış və xidmət mərkəzləri Təhsil müəssisələri Mühafizə və idarəetmə şirkətləri Filial şəbəkəsi olan bütün müəssisələr QR Müştəri Məmnuniyyəti Sistemi müştəri səsini ölçülə bilən məlumatlara çevirərək xidmət keyfiyyətinin davamlı inkişafını təmin edən tam funksional rəqəmsal platformadır. Əlavə olaraq qeyd etmek istəyirik ki bu odənis programın öz qiymətdir 1 biznes vahidi üzrə nəzərdə tutulub bir neçə biznes vahidi olan təşkilat və qurumlar mərkəzləşdirilmis formadada istifadə edə bilər (qiymətdə və support xidmətində razılasmaq olar) Məhsul yerli məhsuludur.