Başlıq: Evdən Onlayn SMM / Mesaj Meneceri xidməti (Telefonla) Mətn: Evdən, telefon vasitəsilə onlayn SMM və mesaj menecment xidməti göstərirəm. Günün istənilən saatında aktivəm, mesajlara operativ cavab verirəm. Görə biləcəyim işlər: - Instagram, TikTok və WhatsApp üzərindən daxil olan müştəri mesajları və rəylərə sürətli, nəzakətli cavablandırma - Müştərilərə məhsullar, qiymətlər və çatdırılma barədə detallı məlumat vermə - Sifarişlərin qəbulu və rəhbərliyə/kuryerə yönləndirilməsi - Sadə kontent paylaşımları: hekayə/post yerləşdirilməsi, caption və hashtagların hazırlanması - Komentlərin moderasiyası, neqativ rəylərin düzgün idarə edilməsi - Tez-tez verilən suallar üzrə cavab şablonlarının hazırlanması - Satış hunisinin izlənməsi və gündəlik hesabatların tərtibi Üstünlüklər: - Yüksək yazışma mədəniyyəti və düzgün orfoqrafiya - Sürətli cavab müddəti və məsuliyyətlilik - Müştəri yönümlü yanaşma, səbirli və nəzakətli ünsiyyət - Telefon və messencerlərdə fasiləsiz əlçatanlıq Platformalar: - Instagram Direct, Comments - TikTok DM, Comments - WhatsApp Business/çət kanalları Nəticə hədəfləri: - Mesajların cavablanma sürətinin artırılması - Sifarişlərin itkisiz yönləndirilməsi - Müştəri məmnuniyyəti və səhifə aktivliyinin yüksəldilməsi